Menos digitação
Use o número apresentado no contexto de trabalho sem o voltar a introduzir no telefone.
Click-to-call
Do contacto à conversa, com um clique.
Inicie uma chamada a partir do Desk sem copiar o número para o telefone. O YouRing faz tocar primeiro a extensão escolhida e, depois de atender, liga ao destino.
A sua extensão primeiro
A chamada para o cliente só avança depois de atender na extensão escolhida.
Contexto ao lado
Mantenha o contacto e a informação disponíveis no Desk durante o atendimento.
DO CONCEITO À PRÁTICA
É assim que funciona.
Percorra o exemplo, passo a passo. Veja o que acontece em cada momento.
EXEMPLO ILUSTRATIVO
Escolha o destino
Selecione o contacto ou introduza o número no Desk.
Atenda a extensão
Confirme a extensão e atenda quando o seu telefone tocar.
Fale com o cliente
A central liga ao destino e estabelece a conversa quando este atende.
DA DEMONSTRAÇÃO À SUA REALIDADE
Vamos pôr isto
a trabalhar consigo.
Mostre-nos como a sua equipa atende. Desenhamos o percurso a partir daí.
Falar sobre a minha operação