Uma lógica por número
Separe vendas, apoio e outros serviços com percursos próprios para cada linha.
Flows visuais
A sua forma de atender. Desenhada num Flow.
Cada número tem as suas regras. Combine horários, origem da chamada e destinos num percurso visual que acompanha a forma como a sua empresa trabalha.
Prioridades visíveis
Ordene as regras e perceba qual se aplica primeiro, incluindo exceções de origem e horário.
Destinos ligados
Encaminhe para uma equipa, extensão, menu ou agente de IA conforme o momento.
DO CONCEITO À PRÁTICA
É assim que funciona.
Percorra o exemplo, passo a passo. Veja o que acontece em cada momento.
EXEMPLO ILUSTRATIVO
Escolha a linha
Abra o número público e defina o objetivo do atendimento.
Desenhe o percurso
Combine condições, horários e destinos pela ordem pretendida.
Reveja as regras
Confirme o percurso normal e o que acontece nas exceções antes de o aplicar.
DA DEMONSTRAÇÃO À SUA REALIDADE
Vamos pôr isto
a trabalhar consigo.
Mostre-nos como a sua equipa atende. Desenhamos o percurso a partir daí.
Falar sobre a minha operação